1. Dataansvarlig for personlige oplysninger

K.B. Hallen drives af operatør-selskabet Arena Management Cph A/S (K.B. Hallen A/S), CVR nr. 33755929, Peter Bangs Vej 147, 2000 Frederiksberg.

Arena Management Cph A/S er således dataansvarlig for den indsamling og behandling af personoplysninger, som er beskrevet i denne politik.

2. Formål

Når du er gæst i K.B. Hallen, besøger vores hjemmeside, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller interagerer med K.B. Hallen på anden vis kan det indebære, at vi indsamler og behandler personoplysninger om dig.

Vi ønsker kun at indsamle og behandle personoplysninger i det omfang det er lovpligtigt, nødvendigt for vores drift og/eller relevant for at give dig en bedre oplevelse ift. K.B. Hallen.

Vi ønsker at du skal vide, hvornår og hvordan vi indsamler personoplysninger samt hvordan vi behandler personoplysninger. Det kan du læse om i denne Persondatapolitik.

3. Indsamling og brug af personoplysninger

Hvis vi beder dig om personoplysninger fremgår det, om afgivelsen er frivillig eller nødvendig (f.eks. for at du kan gennemføre en påbegyndt handling/bestilling el.lign.).

Det kan forekomme, at vi modtager personoplysninger via andre kilder, hvis det er nødvendigt ift. ovennævnte formål og i overensstemmelse med dansk lov.

3.1 Nyhedsbrev og markedsføring

Vi beder dig om relevante personoplysninger, når du tilmelder dig K.B. Hallens nyhedsbrev. Samtidig giver du samtykke til, at vi kan benytte dine personoplysninger til at sende dig e-mails og nyhedsbreve fra K.B. Hallen med information om arrangementer, aktuelle tilbud, fordele, rabatter mv. Nyhedsbrevets indhold omfatter ydelser fra K.B. Hallens samarbejdspartnere, f.eks. kommende koncerter.

Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev via afmeldingslink i bunden af nyhedsbrevet eller via mail til info@kbhallen.dk.

Vi vil ikke benytte dine personoplysninger til fremsendelse af markedsføringsmateriale, hvis du ikke på forhånd har givet dit udtrykkelige samtykke. Dansk lov kan dog i visse tilfælde give mulighed for, at vi kontakter dig uden samtykke, når grundlaget for behandling af dine personoplysninger er K.B. Hallens legitime interesse i at foretage markedsføring.

3.2 Lov- og retskrav

K.B. Hallen kan behandle dine personoplysninger med henblik på at opfylde lovkrav eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

3.3 Cookies

K.B. Hallen arbejder hele tiden på at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Derfor bruger vi egne og 3. parts cookies til at sikre hjemmesidens funktion, personalisere indhold, optimere funktionalitet og design samt målrette evt. information og tilbud. Læs mere i vores cookiepolitik.

4. Opbevaring af personoplysninger

K.B. Hallen opbevarer og behandler personoplysninger fortroligt og sikkert. Herunder opfylder vi naturligvis alle lovkrav herom.

Biometrisk sikkerhed: Kun relevante medarbejdere, som er instrueret i gældende lov samt vores egen skærpede persondatabehandlingsprotokol, behandler persondata.

IT sikkerhed: Vores servere er fuldt beskyttet af tekniske sikkerhedsforanstaltninger og fysisk placeret i aflåst rum. Vores hjemmeside er beskyttet mod misbrug af bruger informationer både online og offline, bl.a. ved brug af SSL-kryptering.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er relevant og i overensstemmelse med dansk lov. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, beholder vi dine personlige oplysninger i maksimalt 2 år derefter, i henhold til udtalelse fra "Forbrugerombudsmanden", hvorefter oplysningerne slettes.

5. Deling af personoplysninger

K.B. Hallen videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden din tilladelse, medmindre videregivelsen er nødvendig for opfyldelse af en aftale, som du er part i.

Vi kan videregive personlige oplysninger til tilknyttede selskaber eller datterselskaber samt professionelle rådgivere i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning.

Vores medarbejdere, agenter, forretningspartnere og leverandører har muligvis adgang til dine personlige oplysninger i begrænset omfang efter behov, med henblik på levering af en tjeneste til os, eller for at give dem mulighed for at agere på vores vegne, i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Vi forbeholder os ret til at bruge eller videregive oplysninger i det omfang dette er nødvendigt for at overholde love, regler eller juridiske anmodninger, eller for at samarbejde med en retslig undersøgelse.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger K.B. Hallen behandler om dig, og til hvilket formål oplysningerne behandles. Du har ret til at kræve berigtigelse eller sletning af oplysninger, der er urigtige, vildledende eller på lignende måde behandlet i strid med lovgivningen. Du har ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger behandles (se også ”tilbagekaldelse af samtykke”). Du har ret til at gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring.

Herudover har du i visse tilfælde ret til at få udleveret de personoplysninger, vi har registreret, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt at få transmitteret disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

7. Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykker, som du måtte have afgivet til K.B. Hallen. Vi vil herefter slette personoplysningerne, medmindre vi finder det nødvendigt at fortsætte behandlingen på et andet legitimt grundlag. Tilbagekaldelse af samtykke kan dog medføre, at det ikke længere vil være muligt for os at tilbyde dig samme produkter og services.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi behandler dine personlige data til at sende dig e-mails og nyhedsbreve, ved at afmelde dig vores nyhedsbrev via afmeldingslink i bunden af nyhedsbrevet eller via mail til info@kbhallen.dk.

8. Links til andre websites mv.

Vores hjemmeside indeholder links til køb af koncertbilletter på websitet Billetlugen.dk samt evt. andre udbydere af billetsalgsplatforme, og kan derudover indeholde links til andre websites (f.eks. Youtube, Spotify eller Google Maps) eller til integrerede websites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websites eller deres praksis i forbindelse med indsamling og behandling af personoplysninger. Vi opfordrer dig til at læse indehaverens persondatapolitik, cookiepolitik og evt. andre relevante politikker, når du besøger andre websites.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til- eller ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, kan du altid kontakte K.B. Hallen via e-mail: info@kbhallen.dk.